プライバシーポリシー

株式会社ネクストライブスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト vutklermet.pro および当社が提供するライブ配信スタジオ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、株式会社ネクストライブスタジオがどのように個人情報を取得、利用、管理、共有するかについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社ネクストライブスタジオ
• 所在地：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3 代々木ビル4F, ライブ配信スタジオ, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• ウェブサイト：vutklermet.pro

2. 収集する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の個人情報および関連情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、商談・予約内容、利用希望日時
• 本人確認に必要な情報
• 請求・支払に関する情報
• 機材・配信設定、利用履歴、接続ログ、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報
• Cookie、類似技術によって取得される情報
• アンケート、レビュー、通話・チャット記録、サポート対応履歴
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、選考情報

当社は、主に以下の方法で情報を取得します。

• ウェブサイトの入力フォーム、メール、電話、対面でのやり取り
• 予約・見積依頼・お問い合わせの送信
• 契約締結・サービス利用時の申告
• Cookie等の技術を用いた自動取得
• 業務委託先、提携先、紹介元から適法に提供される場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、顧客対応のため
• お問い合わせへの対応、資料送付、見積作成、契約手続のため
• 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 請求、決済、返金、会計処理、税務処理のため
• 機材管理、配信サポート、品質改善、障害対応のため
• 利用規約、契約条件、法令等に基づく権利行使・義務履行のため
• サービスの改善、新機能の開発、統計分析のため
• キャンペーン、イベント、最新情報の案内のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• Cookie等を用いたアクセス解析、利便性向上、広告配信最適化のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、個人情報を取得する際に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または本人へ通知します。

4. 個人情報の利用に関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取り扱います。主な取扱いの法的根拠は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供および契約の履行に必要であること
• 法令上の義務を履行するために必要であること
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であること
• 本人の同意を取得した場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法により認められる委託、事業承継、共同利用の場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム保守・クラウドサービス提供事業者
• 決済サービス提供事業者
• メール配信、予約管理、顧客管理、分析ツール提供事業者
• 配送、印刷、イベント運営、配信支援等の業務委託先

委託先に対しては、適切な契約締結、監督、必要な安全管理措置を講じます。

共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、解析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかを確認または実施します。

• 提供先の所在国における個人情報保護制度および提供先の安全管理措置に関する情報の確認
• 提供先が個人情報保護法に相当する体制を整備していることの確認
• 本人の同意の取得
• 法令に基づく適法な移転であることの確認

外国にある第三者への提供が行われる場合、法令に基づき必要な情報を本人に提供し、必要に応じて同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保有し、その後は速やかに消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令により一定期間保存が義務付けられている場合
• 会計、税務、契約管理、紛争対応のために合理的に必要な場合
• 同意に基づき、別途保存期間を定めている場合

保存期間の判断にあたっては、利用目的、法令上の保存義務、業務上の必要性、セキュリティ要件を考慮します。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で以下の権利を行使できます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに相当する情報提供の請求（法令上認められる範囲）
• 個人情報の取扱いに対する異議の申立て

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

ただし、同意の撤回があった場合でも、法令に基づき引き続き保有・利用が必要な情報については、直ちに削除できないことがあります。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口で受け付けます。

株式会社ネクストライブスタジオ
メール：[email protected]
電話：+81 3-6427-5831
住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3 代々木ビル4F, ライブ配信スタジオ, Japan

また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体や監督官庁等への相談が可能な場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限化
• 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化
• 委託先の選定および監督
• 端末・媒体の管理、持出し制限、バックアップ管理
• 従業者への教育・監督
• インシデント発生時の報告、調査、是正措置

当社は、個人データの安全管理に関する実効的な体制を維持するため、必要に応じて継続的な見直しを行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示・訂正・利用停止等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ネクストライブスタジオ
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3 代々木ビル4F, ライブ配信スタジオ, Japan
電話：+81 3-6427-5831
メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月3日

株式会社ネクストライブスタジオ